Wir bei der Protein GmbH sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern.
Wir verstehen jedoch, dass es manchmal Situationen gibt, in denen Sie möglicherweise mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind.
Daher bieten wir Ihnen ein Rückerstattungs- und Rückgaberecht an.
Rückgaberecht:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um weitere Anweisungen zu erhalten. Die zurückgesendeten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand sein, und wir behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt beschädigt oder geöffnet ist.
Rückerstattungsrichtlinien:
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen mitteilen, ob Sie für eine Rückerstattung in Frage kommen. Wenn Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind, werden wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts abzüglich der Versandkosten zurückerstatten. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeiten.
Ausnahmen:
Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Produkte anbieten, die geöffnet oder beschädigt wurden, es sei denn, das Produkt war bereits bei Lieferung beschädigt oder defekt. Wir behalten uns auch das Recht vor, Rückerstattungen für Produkte abzulehnen, die nicht direkt bei der Protein GmbH gekauft wurden.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei der Protein GmbH zufrieden sind. Wenn Sie jedoch Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe bei der Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter ProteinKing@office.at.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.